Normalerweise ist das Einrichten und Verbinden der Apple Watch mit einem iPhone kinderleicht und schnell erledigt. Manchmal kommt es aber auch hierbei zu Problemen, dass das Koppeln nicht funktioniert – vor allem wenn Software-Updates für die Watch verfügbar sind und diese vor der Einrichtung installiert werden müssen.
Hierbei tritt dann gelegentlich ein sehr merkwürdiger Fehler auf: Der Einrichtungs-Assistent der Watch-App erkennt, dass es ein Software-Update für die zu verbindende Apple Watch gibt und möchte dies aktualisieren (Vorher ist die Einrichtung der Watch leider nicht möglich!).
Leider schlägt im folgenden Fenster die Suche nach dem (bereits zuvor erkannten verfügbaren Update) fehl – Fehlermeldung:
„Die suche nach einem Softwareupdate ist fehlgeschlagen , da keine Internetverbindung besteht“ oder ähnliche Formulierung. Es ist auf jeden Fall immer eine fehlende oder nicht vorhandene Internetverbindung als Ursache genannt.
Sehr widersprüchlich, da zuvor ja eindeutig ein neues Software-Update (Online) erkannt wurde. Testet man andere Anwendungen am betroffenen iPhone, klappt hier die Internet-Verbindung überall einwandfrei. Was kann man also machen?
Hier kommt die Lösung:
- Im ersten Schritt löscht ihr die Watch App am iPhone (auf das Symbol der App tippen und halten, bis das Kontext-Menü erscheint.
Dort dann auf „App entfernen“ tippen und das Löschen bestätigen
- Öffnet nun den App Store
- Sucht nach „Watch“ und ladet die zuvor gelöschte Watch App erneut auf euer iPhone
- Öffnet nun die Watch App und startet den Kopplungs-Vorgang erneut – nun sollte das Update gefunden und geladen werden können!
Einfach wie genial – woran der Fehler genau liegt, lässt sich wohl nicht sagen, aber dieser Weg hat bei mir einwandfrei funktioniert.
